Il Play Store non funziona
Chrome OS offre uno strumento integrato per rilevare problemi con la CPU, la memoria o altri componenti del Chromebook. È necessario eseguire lo strumento “Diagnostica” per rilevare tali problemi, che potrebbero influire su Play Store.
Affinché Play Store funzioni correttamente, la data e l’ora del Chromebook devono essere corrette. Se la data e l’ora del Chromebook sono errate, si verificheranno problemi con Play Store o con le app scaricate da Play Store.
Avete recentemente installato qualche app o estensione sul vostro Chromebook? In caso affermativo, ciò potrebbe causare problemi nel Play Store. Provate a disinstallare l’app o l’estensione per vedere se Play Store inizia a funzionare correttamente o meno.
Infine, se nulla risolve il problema di Play Store, è possibile eseguire un ripristino di fabbrica (powerwash) sul Chromebook. Tenete presente che questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo. Assicuratevi quindi di eseguire prima un backup dei dati, poiché dovrete configurare il Chromebook come un nuovo dispositivo.
Aprite il Play Store e cercate l’applicazione che volete aggiornare. Toccare/cliccare sul pulsante “Aggiorna” dell’app. In alternativa, aprite le “Impostazioni” del Play Store e andate su “Preferenze di rete-> Aggiornamenti automatici”. Selezionare “Su qualsiasi rete”.
Android 12 non può installare l’applicazione
Succede a molti dei miei utenti (sia per aggiornare che per avviare una nuova installazione) ma funziona per la maggior parte degli altri utenti. Quindi, non è qualcosa che accade a tutti, ma solo a pochi. Anche se quei “pochi” sono molti.
03-10 18:26:01.404 13046 13046 E Finsky : [2] ofn.onReceive(19): Errore -505 durante l’installazione di my.app.package: INSTALL_FAILED_DUPLICATE_PERMISSION: Package my.app.package attempting to redeclare permission android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES already owned by com.androidassistant.paid, ConflictingPackage: com.androidassistant.paid
03-10 18:26:01.414 13046 13046 W Finsky : [2] khw.e(4): Installer::IT: Installazione fallita di my.app.package (isid: ysr14RryQ9aB80XVw6H2BA): -505, Eccezione: n/a, ErrorMessage: INSTALL_FAILED_DUPLICATE_PERMISSION: Il pacchetto my.app.package ha tentato di ridichiarare il permesso android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES già posseduto da com.androidassistant.paid, ConflictingPackage: com.androidassistant.paid
Play store non può installare l’app
Se il Play Store non riesce a scaricare o caricare le app sul dispositivo, consultare le soluzioni riportate di seguito per risolvere il problema. Prima di ogni altra cosa, annullate i download e riprovate. Anche chiudere e riaprire il Play Store potrebbe risolvere il problema.
Per scaricare le app dal Play Store è necessaria una forte connessione dati cellulare o Wi-Fi. Le app si bloccano nella fase “download in attesa” quando si tocca il pulsante Installa o Aggiorna? Verificare che Internet funzioni correttamente. Avviate il browser e visitate un sito web a caso. Se la pagina web non viene caricata, molto probabilmente c’è un problema di connessione a Internet. Attivare la modalità aereo e disattivarla nuovamente.
Alcuni servizi di sistema e app di terze parti potrebbero non funzionare correttamente a causa di impostazioni di dati errate. Accedere al menu delle impostazioni di sistema (Impostazioni > Sistema > Data e ora) e verificare che il dispositivo utilizzi la data e l’ora fornite dalla rete. È inoltre necessario attivare l’opzione Usa fuso orario fornito dalla rete.
Alcune funzioni di sistema diventano non disponibili quando il dispositivo ha poco spazio di archiviazione. Ad esempio, Play Store potrebbe non riuscire a scaricare nuove app o ad aggiornare quelle vecchie. Alcune app potrebbero inoltre iniziare a funzionare lentamente e occasionalmente bloccarsi durante l’utilizzo.
Il Play Store non si scarica
Per risolvere il problema del Play Store non funzionante, provare a riavviare il router e, in caso di dati mobili, provare a riavviare il dispositivo o ad attivare la modalità aereo per un paio di minuti e poi attivarla. Questo può aiutare a ristabilire una forte connessione a Internet.
Nel caso in cui si ipotizzi che il problema dipenda dall’utente, è necessario riavviare il dispositivo Android. Appare evidente. Tuttavia, questa può essere una risposta rapida ad alcuni problemi. Se il problema si ripresenta, è il momento di pensare ad altre soluzioni.
Avere una VPN è un ottimo modo per ottenere tutti i vostri media preferiti al di fuori della vostra posizione geografica. Ma molti utenti di VPN affermano di aver riscontrato problemi su tutti i fronti. Avete provato a disattivarle (se le utilizzate)? Se si utilizza un’app VPN, è possibile entrare nell’app e disattivare la connessione sicura. Se la VPN è stata aggiunta manualmente, è possibile accedere alle Impostazioni e disattivarla.
Se nessuno dei passaggi sopra descritti funziona, l’ultima soluzione è il ripristino dei dati di fabbrica del dispositivo. Questo metodo richiede sicuramente troppo lavoro, ma dovrebbe risolvere il problema. Assicuratevi di eseguire un backup dei dati prima di eseguire questa operazione, che eliminerà definitivamente tutti i file e le cartelle dal dispositivo.
